Política de privacidad
La Política de Privacidad de Descargas de Crypto Ledger describe cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales cuando los usuarios interactúan con los servicios de descarga de Crypto Ledger, las aplicaciones complementarias, los sitios web y los recursos de documentación de instalación. Esta política se aplica integralmente a todas las plataformas donde funciona la función de descarga e instalación, incluyendo aplicaciones de escritorio para Windows, macOS y Linux, aplicaciones móviles para iOS y Android, y sitios web que ofrecen recursos de distribución e instalación de software.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2026. Se recomienda revisarla periódicamente, ya que pueden producirse actualizaciones que reflejen cambios en las prácticas de gestión de datos, los requisitos regulatorios o las capacidades del servicio en las jurisdicciones donde los usuarios acceden a los servicios. El uso continuado de los servicios de Crypto Ledger después de la actualización de la política implica la aceptación de los términos revisados que rigen el procesamiento continuo de datos.
Recopilación de datos
Los servicios de descarga de Crypto Ledger recopilan categorías limitadas de datos personales necesarios para proporcionar la funcionalidad de distribución e instalación de software manteniendo las expectativas de seguridad y privacidad de los usuarios de criptomonedas.
Los datos de descarga incluyen información anónima sobre las versiones del sistema operativo, los tipos de navegador, las marcas de tiempo de descarga, la región geográfica y el estado de verificación de los archivos. Estos datos facilitan la optimización de la distribución, la identificación de problemas de compatibilidad y la monitorización de patrones de descarga inusuales que podrían indicar problemas de seguridad. Los eventos de descarga individuales no están vinculados a identificadores de usuario persistentes.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Los sitios web de Crypto Ledger utilizan cookies y tecnologías similares para fines de funcionalidad y análisis con control del usuario sobre categorías no esenciales.
Las cookies esenciales habilitan funciones básicas del sitio web, como la navegación, la gestión de sesiones, el inicio de descargas y las funciones de seguridad. Estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar sin afectar su funcionalidad. No rastrean a los usuarios en los sitios web ni recopilan información con fines publicitarios.
Seguridad de datos
Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. La arquitectura de Crypto Ledger garantiza que las frases de recuperación y las claves privadas se encuentren exclusivamente dentro de los elementos seguros de la billetera de hardware, aislados de todos los sistemas conectados. Estos secretos criptográficos nunca se transmiten a los servidores de Ledger, aplicaciones complementarias ni a terceros durante la descarga, instalación, configuración ni el funcionamiento. Cualquier solicitud de frases de recuperación o claves privadas, por cualquier canal, debe reconocerse inmediatamente como un intento de phishing y reportarse al soporte técnico oficial.
Consultas de privacidad
Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse al portal de soporte en support.ledger.com, utilizando la categoría de privacidad para una correcta gestión. Las consultas relacionadas con la privacidad reciben atención prioritaria dentro de los plazos regulatorios aplicables. Para obtener asistencia general sobre descargas no relacionada con los derechos de privacidad, visite nuestra página Contacto.